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ID da OS:
Escaneie o QR Code e acompanhe a corrida pelo WhatsApp.
Este canal é disponibilizado para permitir a solicitação, o acompanhamento e o atendimento relacionado ao serviço de transporte.
Empresa responsável pela operação:
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1. Dados tratados
Para viabilizar a solicitação e a execução do serviço, poderão ser tratados dados fornecidos por você ou gerados durante o atendimento, incluindo nome, número de telefone, endereço ou localização de partida e destino e informações relacionadas à solicitação, atendimento e acompanhamento da corrida.
2. Finalidades
Esses dados são tratados na medida necessária para identificar e processar sua solicitação, calcular e encaminhar o pedido de corrida, possibilitar sua execução, fornecer informações sobre o andamento do serviço, realizar atendimento e suporte, manter registros relacionados à operação, prevenir fraudes e incidentes, promover segurança e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento e integrações
Quando necessário para essas finalidades, os dados poderão ser compartilhados ou processados por motoristas e demais prestadores envolvidos na operação, bem como por fornecedores de tecnologia, comunicação, infraestrutura e plataformas integradas utilizadas para viabilizar a solicitação, o atendimento, a execução e o acompanhamento do serviço.
O compartilhamento é limitado às informações necessárias às respectivas finalidades e deve observar a legislação aplicável de proteção de dados.
4. WhatsApp e comunicações
Ao informar seu número de WhatsApp, ele poderá ser utilizado para comunicações relacionadas à sua solicitação, incluindo confirmação, andamento e informações necessárias ao atendimento e acompanhamento da corrida.
O fornecimento do número para essas finalidades operacionais não representa autorização automática para o envio de publicidade ou outras comunicações promocionais.
5. Prestação do transporte
A disponibilidade de motoristas, a aceitação da solicitação e a execução do transporte dependem da operação do serviço e dos prestadores responsáveis por sua realização.
Este canal atua como meio tecnológico para registrar, processar e encaminhar as informações necessárias à solicitação e ao acompanhamento do serviço.
6. Proteção dos dados
Os dados pessoais serão tratados de acordo com a legislação aplicável, inclusive a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — observados, entre outros, os princípios de finalidade, adequação, necessidade, segurança, prevenção e transparência.
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do tratamento para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
7. Conservação
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades relacionadas à prestação do serviço e, posteriormente, quando aplicável, pelos períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos e demais hipóteses permitidas pela legislação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicáveis, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, informação sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização nas hipóteses previstas em lei, revogação de consentimento quando essa for a base legal utilizada e demais direitos assegurados pela legislação.
Canal para assuntos de privacidade e dados pessoais:
WhatsApp: Carregando...
9. Ciência
O tratamento das informações necessárias à solicitação e execução da corrida é condição para que este canal possa processar o serviço solicitado.
Ao prosseguir com a solicitação, você declara estar ciente das condições de utilização deste canal e das informações sobre o tratamento de dados apresentadas neste Aviso.